संगणकाच्या युगात सर्वसामान्य नागरिकांना आपल्या दैनंदिन समस्या तात्काळ सोडविता याव्यात. नागरी समस्यांबाबत नागरिकांच्या मनामध्ये लोकप्रतिनिधींबाबत उदासीनतेची भावना असते. मात्र, भोसरी परिसरातील नागरिकांना आपल्या समस्या तात्काळ सोडविता याव्यात यासाठी आम्ही परिवर्तन” हेल्पलाइन सुरु केली आहे. त्यामुळे स्थानिक नागरिकांना आपल्या समस्या सोडविण्यास मदत होत असून, प्रशासकीय अधिका-यांनाही काम करण्यास सोपे झाले आहे. विशेष म्हणजे, गेल्या तीन वर्षांत हजारो तक्रारी निकालात काढल्यामुळे “परिवर्तत*ला “आयएसओ” मानांकन प्राप्त झाले आहे. “९३७९९०९०९०” या संपर्क क्रमांकावर नागरिकांना आपली तक्रार नोंदवता येते. ही सुविधा व्हॉट्सअॅपवरही उपलब्ध केली आहे.